У каждого, кто покупал одежду онлайн, возникала ситуация, когда подобранная по всем параметрам модель не садилась по фигуре. Это очень неприятно, ведь неподошедшее нужно возвращать, а делать это бывает неудобно. Поскольку в онлайн-магазине Компании все больше модных линеек, этот вопрос возник и у привилегированных покупателей Фаберлик. И начиная с весны 2020 года, консультанты смогут примерить одежду и обувь без оплаты заказа!
Как работает услуга «Примерка»
Для тех, кто уже стал поклонником качества марки Фаберлик, а также для тех, кто только заинтересовался новыми силуэтами из весенних каталогов, Компания запустила услугу «Примерка». Теперь консультанты и зарегистрированные покупатели могут добавить одежду, в основной заказ. На Пункте выдачи можно аккуратно вскрыть упаковку, не повреждая ее, примерить вещь, сохраняя товарный вид и не удаляя заводские маркировки и ярлыки, и вернуть, если модель не подошла. Услуга не требует предварительной оплаты, а только аккуратности при вскрытии упаковки.
Новая услуга действует пока только в России при условии оформления доставки на Пункт выдачи Фаберлик. Некоторые ПВ со сложной логистикой получают только предоплаченные поставки, в таком случае Примерка не сработает. В заказе может быть одежда, обувь и другие товары. Примерка производится до оплаты. Если вещь не подошла, а ее внешний вид и упаковка не были нарушены, то ее можно вернуть. Если в заказе несколько предметов, и часть из них приглянулась, то вернуть можно только неподошедшее, его цена будет вычтена из итоговой суммы. Стоимость доставки не изменится. После оформления возврата остальной заказ оплачивается по обычным правилам.
Померить можно одежду и обувь
С новой услугой вещи стало легко добавить в основной заказ, примерить сразу на Пункте выдачи и вернуть без потери баллов и замораживания денег, если они не подошли!
Суть нововведения в том, что возврат можно сделать на часть товаров, выкупив остальное (сумма за доставку не изменится). Это позволяет избежать минуса по деньгам и по баллам, из-за которого многие стараются не заказывать одежду. Новая услуга также ускорит возврат неподошедших вещей на склад и позволит получить их тем, кто не успел сделать заказ вовремя. Уже сейчас в карточках товаров из модных коллекций на сайте Фаберлик появился значок «Возможна примерка».
Возможность примерки в рамках новой услуги есть только у консультантов и зарегистрированных покупателей Фаберлик.
Если вы хотите пользоваться всеми привилегиями, которые дает Компания, получить скидку на все товары и подарок за первый заказ, пройдите регистрацию в Фаберлик.